Autorad info d.o.o.

U početku, nakon prvog dolaska, super zadovoljan, ponajviše prof. odnosom u komunikaciji svih informacija. Nakon ugradnje originalnog ispušnog lonca, neopisivo razočaran. Ako ovako izgleda ispušni lonac (njegov završetak, vidi foto) koji je došao iz skladišta ovlaštenog VW zastupnika (Porsche Croatia) i ugrađen u ovlaštenom VW servisu, onda smo zaista "dogurali do kraja". Nakon prigovora (i Autoradu i generalnom zast.), Autorad objašnjava da je ugrađeni dio iz cjenovno prihvatljivijeg razreda (za vozila starija od 4 godine), a da je ispušni lonac s kakvim je vozilo došlo iz tvornice skuplji i poziva me u servis da pronađemo rješenje. Hvala lijepa, ne bih. Uspu, zašto mi to nije rečeno, objašnjeno ranije? Auto s ovakvim "batrljkom" koji izgleda kao da je odrezan s "fleksom" nije ni smio izaći iz (bilo kojeg) ovlaštenog servisa, imho.

Htjeli mi promijeniti ulje na dsg mjenjacu a da mi ne promijene filter na njemu. Mehanicar je tvrdio da se ne mijenja filter makar sam ja pročitao da se mijenja filter za taj moj model mjenjača. Ostavio sam auto ali sam tražio mišljenje drugog mehaničara i on mi je isto rekao da se mijenja ulje i filter za taj mjenjač. Brzo sam se vratio i uspio uzeti auto dok još nisu počeli mjenjati ulje. Nakon male rasprave mehaničar je išao istražiti taj mjenjač i vidio da se mjenja i filter. Da sam šutio promijenili bi mi ulje a ostavili stari filter i u principu nebi nista napravili a dobro bi mi naplatili. Uglavnom loše iskustvo.

Odlična usluga! Svi zaposleni su i više no voljni pomoć i savjetovat u bilo kojem trenutku. Na autu je popravljeno i zamijenjeno sve što je stradalo u sudaru i više od toga bez da je bilo potrebno komunicirat dodatno. Zamijenjena i lakirana limarija na autu u roku 3 dana - auto me dočekao čist, mirišljav. Sve samo najbolje! Puno pozdrava gospodinu Mariju iz audi servisa.

Odrađen redoviti servis i na tehničkom ne prođe automobil. Nestručnost.

Loša usluga za ovlašteni autoservis. Auto po drugi puta pada na tehničkom nakon njihovog "servisa", a nakon dodatnog popravka u drugom servisu, dodatno je otkrivena još jedna greška na autu, o kojima ovi ni riječ nisu rekli. Šteta,nekad su bili korektni no ovdje više ne dolazim.

Iako ni prvi puta nisam imao dobro iskustvo s ovim servisom, radi blizine pošaljem službeni auto star 3 godine kod njih na običan servis, i onda gospodin sa prijema javlja da "katastrofalno" curi ulje i to točno na DPF te da je velika vjerojatnost da će se auto zapaliti. Naravno dobili smo odmah i ponudu s pozamašnim iznosom za popravak. Znam da je auto prešao oko 20.000 kilometara od zadnjeg servisa i znam da kada sam provjerio razinu ulja prije servisa da je falilo jako malo, te pošto auto u garaži ima svoje mjesto, provjerio sam koliko ulja ima na podu. Naravno sve suho. Javili smo servisu da naprave samo zamjenu ulja, no oni su promijenili i ostale stvari koje nije trebalo promijeniti, jer su mijenjane na prošlom servisu. Ali ok to nije sada toliko bitno. Ono što je vrlo zanimljivo da sam osobno odveo auto u drugi servis da se skine zaštita ispod auta i provjeri to "katastrofalno" curenje ulja. Istina je da je ulja bilo na karteru, ali nema govora o "katastrofalnom" curenju ulja već je ulje blago slinilo, a DPF je daleko od tog dijela gdje je ulje slinilo i reći nekome da postoji uopće vjerojatnost da će se auto radi toga zapaliti je zaista smiješna. Na žalost vraćamo se u stari servis Auto Zubak koji nam nije na ruku, ali eto barem znamo na čemu smo!

Osoblje je vrlo ljubazno, dogovaranje termina za servis lako i brzo, isto tako servis odrađen u dogovorenom vremenskom roku. Također, dočekalo me je oprano vozilo. Sve preporuke.