Inter H-B d.o.o

Prije par godina prvi puta sam otišla u taj servis i od tada stalno dolazim, sad nakon preseljenja čak iz Dubrave. Mislim da to sve govori. Ozbiljni, korektni, ljubazni i odgovorni: i vlasnik i djelatnici. Jako sam zadovoljna.

Izuzetno pristupacni i ugodni zaposlenici. Ozbiljan i strucan pristup te brzo rjesavanje problema. Nesto sto bi danas trebalo biti normalno, ali je zapravo, nazalost, rijetkost. Automehanicar za svaku preporuku.

Od prvog poziva pa do prijema vozila,završetka popravka djelatnici susretljivi,pristupačni na sve moje upite.Brzi,pristupačni svaka čast dečkima.Stoga preporuka svakome.

Zadnje 3-4 godine vozim auto samo njima zbog preporuke. 27.02.2023 su dečki mijenjali zupčasti, pumpu vode, antifriz i ostala remenja. U periodu 07.03-08.03 primjećujem da auto troši ulje nenormalno. Zvao sam ih, primili su me te je ustanovljeno da semering radilice pusta ulje van. Kada je zupčasti i ostatak mijenjano, ja sam kupio i ostavio im djelove, da naglasim semering nisam kupio. Auto je popravljen danas 09.03 Preko telefona je g.Željko rekao prvo da semering nije bilo moguće promijeniti jer je kao nešto smetalo, nakon servisa mi govori da je semering bio suh te da ga nije bilo potrebno mijenjati jer meduostalom nisam ga kupio. Malo je čudno da nakon servisa auto gubi toliko ulja baš na poziciji gdje se nalazi set zupčastog. Isto tako navodi da slini ulje iz filtera ulja, rekao sam da promjene ulje i filter ulja. Cijena navedenog je skoro pa ista kao što je bila i cijena prvog servisa, sve skupa je ispalo 346€. Prije izmjene svega navedenog auto nije trošio ulje, sve je bilo suho. Par dana prije njihovog servisiranja, uspješno sam otišao do Zadra i vratio se natrag. Nakon servisa ne bi stigao ni do Karlovca. Cijela situacija je vrlo čudna te ne namjeravam odlaziti tamo na buduće servise. Na prošlom autu su reparirali alternator te mi je rekao da auto radi povremeno na 3 cilindra, stvar je u tome da auto ima 3 cilindra (1.2 seat ibiza) a ne 4.

Kvaliteta posla se zasada pokazala dobrom, al troškovi servisiranja su netrasparentni. Na računu ne piše što se sve radilo već vam voditelj usmeno na brzinu izdiktira što se sve radilo i onda dobijete na računu stavku od cca 280 eura i piše samo usluga servisiranja. Zbog ovog više ne planiram ići u ovaj servis.

Vlasnik Zeljko mi je rekao -Promijenili smo vam filter zraka (bio je to stari Mahle filter) i stavili smo vam novi Bosch filter taj je malo skuplji. Nakon 20 tisuca km otvorim da provjerim filter zraka a u unutra vidim Hengst filter koji se raspao od potrosenosti toliko prljav i zacepljen izgledao je kao da nije bio funkcionalan.

Uzas, prevario me i pokrao. Prvo kad sam mu dala na popravak auto, zamolila sam ga da auto pregleda i javi mi cijenu popravka. Drugi dan mi je rekao da ce cijena biti 7000 kuna i ja pristala. Kad mi je auto bio gotov, nazvao me i rekao " malo smo probili cijenu". Kad sam dosla po auto cijena je bila 14 000 kuna, ali mi je rekao ce biti oko 13000 ako mu 5000 dam na ruke, a 7 000 na karticu. Bila sam u šoku, ali platila sam. Nakon 7 mjeseci otkazale su mi kocnice ( koje je on popravljao) i iako sam jos imala racun pod garancijom odvezla sam auto drugom mehanicaru. Covjek je rekao da ne moze vjerovati!! Pokazao mi je da mi gosp. Zeljko uopce nije promijenio kocnice koje mi je naplatio. A sto se tice cijene od 14000 kuna za popravak taj mi je mehanicar rekao da sam za tu cijenu mogla kupiti ne samo novu masinu, nego i auto. Tako da ne bi ni najgorem neprijatelju preporucila da ide kod njega. Meni su ga predstavili i preporucili kao postenog covjeka, a covjek je sve samo ne posten.