Autohrvatska Pula (Autoservis / car service / rezervni dijelovi)

Auto servis je opravdao sva moja očekivanja. Osoblje je izuzetno profesionalno, ljubazno i spremno detaljno objasniti svaki korak popravka. Dijagnostika je obavljena brzo, a kvar je otklonjen u roku koji su unaprijed najavili. Cijene su korektne i transparentne, bez skrivenih troškova. Automobil je vraćen čist i potpuno ispravan. Topla preporuka svima koji traže pouzdan servis.

Toliko laži u tako malo reklame ! 65 godina ima vaš alat koji koristite a ne tradicaija servisa. Bili ste ovlašteni za VW , Audi , Toyotu i sve ste sto izgubili ! Sigurno ste bili jako dobri? I da ste jedini kod vas nikad više!!!

Recenzija: Prije četiri tjedna došao sam u ovu radionicu sa svojim VW Polom (2014, 1.2 TSI) radi malog servisa. Auto je bio nov za mene i u dobrom stanju, bez problema – preporučeno mi je napraviti mali servis (zamjena ulja, uljnog filtera i filtera zraka), što sam i učinio. Nažalost, od tog dana počinju problemi sa startanjem auta, koje prije nisam imao. Prije servisa auto je palio normalno, ali nakon servisa dolazi do nepravilnog startanja – vrlo čudno i frustrirajuće. Tada mi je rečeno da je sve u redu, ali sada – samo četiri tjedna kasnije – na elektronskoj dijagnostici odjednom je pronađeno više problema koji "moraju" biti popravljeni. U međuvremenu sam vozio auto samo na posao i natrag, ukupno oko 10 km dnevno, dakle nije bilo prekomjerne upotrebe. Imam osjećaj da je servis možda nešto pogoršao umjesto poboljšao, jer problemi su se pojavili tek nakon posjeta servisu. Čak je i moj rođak, koji se razumije u aute, rekao da to sve što mi se sada priča "nema veze s vezom" Iskreno, nisam zadovoljan i imam sumnju u stručnost ili iskrenost ove radionice. Očekivao sam više profesionalnosti i odgovornosti prema klijentima.

OPREZ PREVARANTI Došao sam u servis radi cijevi od turbine . Usput sam rekao da mi pogledaju šta mi lupa pri vožnji jer se čuje na rupama lupanje i vuče auto u lijevo. Javili su mi da su popravili ,preuzeo sam auto i platio 366 eura popravak. Pogledao sam šta su napravili i naravno sve pogrešno su napravili . Cijev od turbine nisu niti pogledali a kamoli zamijenili umjesto cijevi od turbine zamijenili su mi cijev od hladnjaka 🙂 koju uopće nije trebalo zamijeniti jer sam dva dana napravio pregled u ovlaštenom servisu u Poreču ali mi je bilo daleko raditi popravak što sada žalim što sam dao ovim nestručnim mehaničarima da mi rade moj auto. Drugo zamijenili su krajnike i uopće nisu riješili lupanje koje su trebali ali su uredno naplatili i gdje su mi oštetili drugi dio dok su skidali i mjenjali. Zaključak je ne popravljate tamo auto jer su skroz nestručni i aljkavi pri radu. Vidimo se na sudu jer sam predao na sud za povrat novca ili naknadni popravak za šta sam bio došao tamo.

Izmišljaju kvarove i nepoštena praksa, dobro da sam tražio drugo mišljenje, trebao popravak da bude više od 250 eura po njihovom a auto manje od 7.000km ima samo je star 5 godina. Čulo se struganje u krivini a kaže na kasi žena da je njihov šef provjerio i da nema veze kilometraža troši se od stajanja , diskove, pakne i još nešto treće treba mjenjati kompletno uništeni. Pitao za drugo mišljenje , mehaničar skinuo kotać stegnuo centralnu vidu i rekao ovo je novo vozilo i doviđenja nula eura. Izbjegavajte ih . Odgovor na njihovu nistine. Ispričavam se za ono klinjo mislio sam da sam to izbrisao . Ali molim vas da ne navodite netočne navode jer su diskovi bili bez ikakve hrđe i poćinjem sumnjati da vi uopće niste niti pregledali vozilo a pakne su bili kao nove osobno sam ih vidio. Centralna vida je tvornički bila dobro stisnuta u startu ali pošto auto vozi bakica od 75g i noga previše na kvaćilu mjenjale su se lamele u kvačilu pa je tu vjerovatno nastala spomenuta greška (nezategnute centralne vide do kraja) koju je drugi majstor istog trena kad je skinuo kotač uoćio i ispravio. I napomeno da su "diskovi i pakne kao nove i da ste nas htjeli oderati jer i slijepom bi ovo bilo očito " citiram. Nikakve korozije i istrošenih dijelova nije bilo osobno sam ih pogledao kod mehaničara, ponavljam se.

Sve je profesionalno, kvalitetan rad djelovi vrhunski samo pohvale na račun osoblja. Odavno nisam imao bolju i kvalitetniju uslugu. Cjene normale i prihvatljive. Dobro je da imamo takav serviz da se ne moramo patiti po nekakvim garaža ma i čudnim objektima takozvanim mehaničarskim radnjama. Pozdrav za ekipu.

Dosao sam U AutoHrvatsku da pitam za popravak Pegeot 1007 pa su mi rekli da oni taj auto nebi radili ali ipak da dodem u ponedjeljak pa ce pogledati a kada sam opisao kvar,smijali su se i rekli da ponesem 2000e. Djelatnici su Vam jako neljubazni i kultura njim je bas na veliko nivou i nebi nikome preporucio taj dozivljaj i ismijavanje.