BMW Tomić & Co. Split - ovlašteni servis i prodaja

Hvala na super iskustvu i super proizvodu! Narucila sam nove zimske gume s felgama kod BMW Tomica. Komunikacija je tekla brzo, jako ljubazno i efikasno. Nakon samo nekoliko dana od narudzbe sam mogla vec doci na ugradnju. Momci iz servisa su bili jako ljubazni, sve je bilo u dogovoreno vrijeme i trajalo je kao dogovoreno. Sa Pirelli gumama sam super zadovoljna, a BMW felge su ne samo vizualno savrsene nego i kvalitetom. Od mene velika preporuka! I jedno veliko hvala zaposleniku Ivanu, koji je od pocetka do kraja pratija proces kupnje i davao korisne savjete! Vidimo se opet!

Odlična usluga i odlična komunikacija. Iako je gužva bila, svi su bili spremni na komunikaciju i pojašnjenja oko servisa. Servis dogovoren i vozilo preuzeto i odrađeno prema dogovoru. Sve pohvale.

Kao vlasnik BMW vozila, traženje pouzdanog i stručnog servisa može biti izazov no BMW Tomić & Co. u Splitu to iskustvo pretvara u bezbrižno i profesionalno iskustvo na svakom koraku. Od trenutka dolaska do preuzimanja vozila, osoblje servisa ostavlja izvanredan dojam — ljubazno, profesionalno i spremno saslušati sve vaše upite. Stručnjaci su iznimno temeljiti u dijagnostici i servisiranju BMW vozila svih modela, bilo da se radi o redovnom servisu ili složenijem popravku. Posebna pohvala ide momcima na prodaji dijelova! Dečki koji rade na prodaji dijelova zaslužuju svaku pohvalu uvijek su brzi, precizni i maksimalno susretljivi. Bez obzira tražite li sitnicu ili složeniji dio, znaju točno što vam treba, savjetuju iskreno i potrude se pronaći najbolje rješenje u najkraćem mogućem roku. Takav pristup rijetko se viđa i stvarno ostavlja dojam da im je stalo do svakog kupca.

Jako sam zadovoljna sa korespodencijom , uslugom . Imala sam nezgodu ne svojom krivnjom i načekala sam se dok se auto popravilo( u pitanju je bila nezgoda sa strancem i dok se sve skupilo sa osiguranjima itd) . Daleko sam od ovlaštenog servisa i to zna biti izazov . Ali moja " deviza" iz iskustava od prije je da se auto održava u ovlaštenom servisu i neće bit problema . Redovno održavanje i na to mislim . Help desk / recepcija dvije gospođe čak su mi pomagale dok sam izlazila , Ivan i ekipa iz servisa sve profesionalno odrađeno . Jer budimo realni nije lako sa ljudima koji voze Bmw.Ponekad 🫣🤣. Eto od mene sve pohvale .

Imao sam redovni godišnji servis na motoru i sve kao super dok nisam kod kuće slučajno skužio da plastike na lijevoj i desnoj strani nisu baš isto postavljene. I s obzirom da sam picajzla morao sam otkriti sta ne paše,na kraju sam sam skidao desnu stranu i otkrio dvije slomljene kopče,ljudi nisu to kopče koje se mogu zamjeniti nego su utopljene u samu plastiku. I ja bi sad kao trebao kupiti set oklopa jer "ovlašteni servis" ne zna skinuti plastiku. A za isti taj servis tj termin moraš biti mađioničar da dobiješ datum. I naravno gospon koji radi servis mi je rekao da imam neke greške na motoru na kraju je trebalo samo rekalibrirat klapnu gasa sto sam ja sam napravio preko obd adaptera,toliko o ovlaštenom, neće me više viditi

Izuzetno zahvalan na profesionalnosti osoblja u servisu! Imali smo dosta iskustva sa momcima koji rade na odjelu rezervnih dijelova; moram pohvaliti sve aspekte njihovog rada od ljubaznosti, profesionalnosti te poznavanja materije posla. Sve u svemu, poslovnica Tomića Split je na zaista visokoj razini!! Sve pohvale!!

Narucili smo dijelove i pitali smo djelatnike sa odjela rezervnih dijelova za pojedine savjete koji su nam zaista pomogli. Profesionalnost ljubaznost i znanje su njihov zastitni znak. Hvala jos jednom