Europcar Pula Airport

Dobri

Davore, puno hvala.

Devolví un vw golf que lo reserve previamente en aeropuerto de Dubrovnik el caso es que me puse en contacto con ellos ya que la rueda delantera tenía un pinchazo des del primer día . Obviamente estamos haciendo una ruta y no lo iré a dejar otra vez al aeropuerto de Dubrovnik sino que el que nos quedaba más cerca era el de pula. No me pusieron ningún inconveniente para cambiarlo pero la sorpresa fue cuando una vez regresemos a España nos cargan 250€ por el pinchazo (que nosotros no habíamos hecho). A nosotros nadie nos lo comunico y el coche lo devolvemos y todo correcto , son unos estafadores que van a la caza del turista. De hecho creo que no me va a pasar más ya que ese coche marcaba fallos por todos lados uno de los cuales la revisión de aceite , los 4 neumáticos estaban a 1.5kg y uno de ellos pinchado , sin agua al limpia y los asientos sucios ) no hacen nada para tenerlos bien una vez el cliente lo deja ahí sube otra persona y ya está . No es una empresa seria o por lo menos en Croacia no lo es

Watch out and be careful. We rented a car and wanted to go to Slovenia. We were told it would be a 100 euro cross border fee (which is normal). Later, we were charged 175 euro from the deposit instead. Europcar say they have changed the price. We feel robbed.

Haben für einen Jeep avenga stattdessen einen bäckerburschenauto (Ford turnero) bekommen.... naja über ähnlich kann man trefflich streiten. Über booking Kindersitz für 1 bis 3 Jahre gebucht, bekommen einen Kindersitz für ab 2,5 Jahre... doof wenn das Kind 1,5 Jahre alt ist... insbesondere auch ein grosses Risiko. Nach langer Diskussion am 2. Tag einen besseren Sitz bekommen, war aber mit viel Stress verbunden... keine Empfehlung. Schließe mich den schlechten Bewertungen an.

De service viel me erg tegen. Van zo'n groot internationaal bedrijf had ik meer verwacht. Op de luchthaven moesten we heel lang wachten, langer dan een uur. De afhandeling was ook rommelig en ongestructureerd. We kregen een andere auto dan we geboekt hadden. Bovendien was de schade aan de auto niet gemeld. Bij het ophalen van de sleutels zagen we dat er op acht punten schade was, die niet geregistreerd was. We moesten terug naar de balie, wat opnieuw wachten en tijdverlies betekende. Voor mij is dit de laatste keer geweest.

The worst possible experience I ever add with Europe Car never use them in Pula ! There is no one at the stand for more than 10 minutes everything is taking a lot of time nothing is done via a proper informatique system all by hand and paper giving back the keys is also a night mare it took me 1 hour to get my car been the fist customer in line incredible !