Auto Antonio d.o.o.

Duga prica. Uglavnom , nakon sta sam kupio gume za dva vozila , prema meni su se ponasali kao da ih gnjavim . Reklamacija je bila na jednu gumu koja u 3-4 dana izgubi cca 0.5 bara. Kupis novu gumu i svako 4 dana je moras nadopunit. Imam godina , ali nisam jos PROPUVA . Jako dobro znam da svako 3-4 dana MORAM na benzisku napumpat gumu.

Da mi je znat po kojim to propisima i pravilima nove montirane gume na osobnom automobilu napumpate na 2,6 bara?

Cijeli proces, od narudžbe (web-shop), isporuke, montaže, dogovora termina montaže guma i optike trapa, komunikacije s djelatnicima je za svaku pohvalu.

Nakon kompletne promjene i restauracije podvozja ,predan u stručne ruke osoblju Auto Antonia Dotični gosp. pristupa zadatku temeljito i jako odgovorno...usluga i obavljeni posao na nivou 🙋🏻‍♂️

Posjetio sam Auto Antonio radi zamjene stražnje gume na motoru. Usluga je bila "u redu" – djelatnik je zamjenu odradio korektno i u razumnom roku. Međutim, razočaran sam načinom na koji su uklonjeni stari samoljepljivi utezi za balansiranje – korišten je odvijač i čekić, čime je trajno oštećena boja na felgi. Takav pristup mi i nije baš primjeren jer ostavlja dojam nemara, a očekivao sam profesionalniji tretman. Nadam se da će ubuduće više paziti na ovakve detalje...

Neznam za ove koji imaju negativna iskustva,ali ja nazvao u 9 a u 11 bio gotov. Još mi preporučio jeftinije gume,a mogao mi je,jer je bilo hitno sta hoće. 5*

Da se može ići u minus bilo bi i to, a ovako utješna jedinica za njih. Kupljene gume kod njih, montirane i balansirane. Nakon što sam preuzeo automobil shvaćam da isti trese i zanosi ga u desnu stranu. Vratim se nakon 10 minuta kod njih i uzme drugi kolega automobil i kaže da su sve četiri gume u disbalansu, balansiraju ih ponovo kad opet isto. Lagano me skinu sa vrata da je sa gumama sve u redu i da nije njihov problem, iza njih prođem određeni broj vulkanizera i ispostavi se da su svi rekli da je problem u gumama. Vratim se kod njih i zatražim reklamaciju koju su oni "prihvatili" nakon što su testirali gume i saznali da sa gumama stvarno postoji problem. Reklamacije je završila ishodom da sam im ostavio gume koje oni navodno šalju u tvornicu na reklamaciju i ja ću dobiti novi set ili povrat novca, još dan danas se nitko nije javio a sreća pa je prošlo ni manje ni više nego nepunih godinu dana. Zvao sam ih desetak puta i išao kod njih ali bi mi uvijek rekli kako još uvijek čekaju odgovor iz tvornice. Tako da sam izgubio novce, set guma, živce a i svoje vrijeme...